Términos y condiciones

Versión del 23 de septiembre de 2026

Quién da el servicio

SolovinIA es una web app propiedad de Impulsorama®, marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), con domicilio en Iturbide 221, Tenancingo de Degollado, Estado de México. Contacto: hola@solovinia.com. Al entrar con tu correo aceptas estos términos y el aviso de privacidad.

Qué hace SolovinIA

Arma itinerarios de viaje con ayuda de inteligencia artificial: el orden de las visitas, horarios aproximados, traslados y costos estimados. También te dice en qué mes conviene ir según el precio de los vuelos y el clima.

Es una guía para planear, no una agencia: no vendemos vuelos, hoteles ni boletos, ni reservamos nada por ti.

Lo que te toca revisar

Horarios, precios, disponibilidad y requisitos de viaje (pasaporte, visas, avisos de seguridad) cambian, y un itinerario armado con inteligencia artificial puede tener errores. Confírmalos con quien te vende antes de comprar o de salir. No respondemos por decisiones tomadas solo con base en el itinerario.

Precios y pagos

Los precios están en pesos mexicanos, con IVA incluido, y son los que muestra la pantalla de Planes al momento de pagar. Los cobra Mercado Pago a nombre de Impulsorama; en tu estado de cuenta aparece como SOLOVINIA. Al día de esta versión:

• Viaje suelto: arma un viaje que es tuyo para siempre, con su PDF y 5 cambios con el agente. Si no lo usas, no caduca.
• Pro: se paga de una vez por 3, 6 o 12 meses y no se renueva solo: al terminar no se te cobra nada más. Mientras dura incluye hasta 3 viajes armados al mes y 10 cambios con el agente por viaje; vigilar hasta 5 vuelos con tus fechas; los avisos al correo y al celular cuando el vuelo de tus viajes o uno que vigilas baja de precio; el feed de precios bajos completo; la búsqueda de hoteles para tus fechas (hasta 10 búsquedas al mes), y lo mejor de cada ciudad según las reseñas (hasta 10 búsquedas al mes). Si compras más meses teniendo Pro, empiezan cuando se acaban los que ya tienes. Lo que armaste es tuyo aunque se termine. Si tenías la suscripción mensual de antes, sigue como la contrataste y la cancelas desde Planes.
• Ligas y códigos de regalo (como solovinia.com/i/soysolovino): un viaje armado con 1 cambio con el agente, para cuentas nuevas y hasta agotar el cupo. Se aplica la primera vez que entras con el código que te llega al correo. No se cambian por dinero.

Precios de vuelos y hoteles. Los que te enseñamos (en el feed, en las alertas y en los hoteles) son una referencia de lo que publican terceros el día que los revisamos: pueden cambiar o agotarse. SolovinIA no vende vuelos ni hoteles; si compras, lo haces con quien los vende y bajo sus condiciones.

Ligas de afiliado. Algunas ligas para comparar vuelos y hoteles en otras agencias pueden ser de afiliado: si compras ahí, SolovinIA gana una comisión y a ti no te cuesta más. Siempre lo decimos junto a la liga.

Cuánto te va a costar. La cuenta de tu viaje (vuelo, hospedaje, comida, transporte y lo que quieres hacer) es aproximada: la arma una inteligencia artificial con lo que se publica en internet el día que la revisa, y los vuelos con lo que publican las aerolíneas ese día. Sirve para darte una idea y comparar, no es una cotización ni un precio garantizado. «Lo mejor según las reseñas» ordena los lugares por su calificación y el número de opiniones públicas, y resume lo que dicen; no es una recomendación pagada.

Invita y viaja gratis

• Cada cuenta tiene su liga para invitar. Quien entra por primera vez con ella (o con la liga de una campaña) se lleva su primer viaje de regalo: se arma completo, día por día, pero no trae cambios con el agente ni lo de Pro.
• Al juntar la meta de amigos que armen su primer viaje, ganas meses de Pro de regalo. Tus premios se apartan y se liberan con tu primera compra. Las cantidades vigentes las ves en «Mis viajes».
• Los meses de Pro de regalo traen armar viajes y el agente. Buscar vuelos y hoteles en vivo, vigilar vuelos y sus alertas son de Pro pagado, porque cada búsqueda nos cuesta.
• No cuentan las cuentas con el mismo correo (incluidos los alias, como nombre+algo@gmail.com), los correos desechables, las que se abren desde el mismo navegador que otra cuenta con regalo o desde el tuyo, ni los amigos por encima del tope del mes o del tope total. Cada conexión tiene un tope de regalos de bienvenida al día.
• Los premios no se cambian por dinero ni se pasan a otra cuenta. Si detectamos abuso, podemos quitar lo ganado y suspender la cuenta. Podemos cambiar o terminar el programa; lo que ya ganaste se respeta.

Viajes compartidos

Quien armó un viaje puede invitar a otras personas con una liga. Quien se une lo ve completo, pero solo quien lo armó lo cambia. Quien armó el viaje ve los datos de viajero de quienes se unen, para reservar y coordinar. Cualquiera puede salirse, y quien lo armó puede sacar a alguien o apagar la liga.

Solovinos: tus historias

Si compartes tu historia, aceptas que se publique en SolovinIA con tus estrellas, tu texto, tu nombre de pila y la inicial de tu apellido y, si la aprobamos, tu foto. No se vale ofender, anunciarse ni publicar fotos de otras personas sin su permiso. Podemos ocultar lo que no cumpla. Si quieres que quitemos tu historia, escríbenos.

Si algo sale mal

Primero cuéntanos: en «Mis viajes» está «¿Algo no funcionó?», que nos llega con tu folio. Lo revisamos y te respondemos a tu correo antes de cualquier otra cosa.

Si el armado falla, no se te cobra. Si pagaste y no se acreditó, o tu viaje salió mal armado, escríbenos a hola@solovinia.com y lo reponemos o te devolvemos el pago de ese plan. Como el viaje se entrega en cuanto se arma, una vez armado no hay reembolso por cambiar de opinión. Nada de esto limita tus derechos ante la PROFECO.

Uso correcto

Tu cuenta es personal. No se vale automatizar peticiones, intentar vulnerar el sistema ni abrir cuentas para gastarse lo gratuito; si pasa, podemos suspender la cuenta.

Propiedad

La app, la marca SolovinIA y su gato son de Impulsorama. Tu itinerario es para tu uso personal y lo puedes compartir. Las fotos vienen de Wikimedia Commons y de Openverse (fotos con licencia libre de Flickr y otros archivos), cada una con su licencia y el crédito de su autor. Si de un lugar no hay foto libre, enseñamos la de su ciudad y lo decimos.

Cambios y ley aplicable

Si cambian estos términos, los publicamos en esta página con su fecha y aplican a las compras nuevas. Se rigen por las leyes de México; para cualquier controversia, los tribunales del Estado de México, sin perjuicio de acudir a la PROFECO.

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